ログイン

カート

カートが空です

プライバシーポリシー

制定日: 2025年9月18日
最終更新日: 2025年9月18日

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 収集する個人情報の種類

当ショップでは、以下の個人情報を収集することがあります：

2.1 お客様が直接提供する情報

  • 氏名、フリガナ
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所（郵便番号を含む）
  • 生年月日
  • 性別
  • お支払い情報（クレジットカード情報等）
  • お問い合わせ内容
  • その他フォーム等でご入力いただく情報

2.2 自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類・バージョン
  • 閲覧日時・閲覧ページ
  • リファラー情報
  • デバイス情報
  • Cookie情報
  • その他アクセスログ情報

3. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします：

  1. 商品の販売・発送・決済処理
  2. お客様からのお問い合わせへの対応
  3. アフターサービス・カスタマーサポートの提供
  4. 商品・サービスに関する情報提供・ご案内
  5. マーケティング・広告配信（同意をいただいた場合のみ）
  6. サービス品質の向上・新商品開発
  7. 統計データの作成（個人を特定できない形で処理）
  8. 利用規約・ポリシー違反行為への対応
  9. 法令に基づく対応
  10. その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の保持期間

当ショップは、利用目的の達成に必要な期間、以下を基準として個人情報を保持いたします：

  • 注文・取引情報: 最終取引から7年間
  • お問い合わせ情報: お問い合わせから3年間
  • マーケティング情報: 同意撤回またはアカウント削除まで
  • Webサイト利用情報: 取得から2年間

法令により保存義務がある場合は、法定期間満了まで保持いたします。

5. 個人情報利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知または公表します。

6. 個人情報利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません：

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

8. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、以下の安全管理措置を講じます：

  • 技術的安全管理措置（暗号化、アクセス制御等）
  • 物理的安全管理措置（入退室管理、機器の盗難防止等）
  • 人的安全管理措置（従業員教育、秘密保持契約等）
  • 組織的安全管理措置（責任体制の明確化、取扱規程の策定等）

また、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません：

  1. 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

9.1 Shopifyプラットフォームでの情報処理

当ショップはShopify Inc.（カナダ）が提供するECプラットフォームを利用しており、以下の情報がShopifyで処理されます：

  • 提供先: Shopify Inc.（カナダ・オンタリオ州）
  • 提供する個人情報: 注文情報、配送情報、決済情報、お客様サポート情報
  • 提供目的: ECサイトの運営、注文処理、決済処理
  • 保護措置: 適切性認定を受けた国への移転

9.2 決済代行サービス

決済処理のため、以下の決済代行業者に個人情報を提供します：

  • Shopify Payments: Shopify Inc.（カナダ）
  • その他決済サービス: 各決済サービス提供者の所在国
  • 提供する個人情報: 決済に必要な情報（氏名、カード情報等）

9.3 広告・マーケティングサービス

当ショップでは、広告効果の測定・改善のため、以下の事業者に個人情報を提供する場合があります：

Meta Platforms, Inc.（米国・カリフォルニア州）

  • 提供する個人情報: メールアドレス、電話番号、IPアドレス、氏名
  • 提供目的: 広告配信効果の測定、類似オーディエンスの作成
  • 保護措置:
    • 標準契約条項（SCC）の締結
    • Meta社によるデータ保護認証の取得
    • 暗号化による安全な転送
  • オプトアウト: お問い合わせフォームから配信停止の申請が可能

Google LLC（米国・カリフォルニア州）

  • 提供する個人情報: 広告識別子、閲覧行動データ
  • 提供目的: 広告配信、アクセス解析
  • 保護措置: Google社のプライバシー保護措置に準拠

10. 個人情報の開示

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、以下の手順で対応いたします：

10.1 開示請求の方法

  1. 本人確認書類（運転免許証、パスポート等）の提示
  2. 専用の請求書式への記入（お問い合わせフォームで入手可能）
  3. 請求手数料: 1,000円（税込）

10.2 対応期限

ご請求を受けてから1ヶ月以内に開示または非開示の理由を通知いたします。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. 個人情報の訂正等

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12. 個人情報の利用停止等

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

13. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

13.1 Cookieの利用について

当ショップのサービスは、以下の目的でCookieを利用いたします：

必須Cookie

  • ログイン状態の維持
  • ショッピングカートの内容保持
  • セキュリティ保護
  • サイトの基本機能の提供

分析・統計Cookie

  • サイト利用状況の分析・改善
  • Google Analyticsによるアクセス解析

広告関連Cookie

  • 広告配信の最適化
  • リマーケティング広告の表示（Meta Pixelなど）

13.2 Cookie設定の管理

Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部機能（ショッピングカート、ログイン状態の保持等）をご利用いただけなくなる場合があります。

ブラウザでのCookie設定方法：

  • Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie とその他のサイトデータ
  • Safari: 環境設定 > プライバシー > Webサイトによるトラッキング
  • Firefox: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie とサイトデータ

13.3 Google Analyticsの利用

当ショップは、サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。

収集される情報:

  • ページビュー、セッション時間
  • ユーザーの年齢層、性別（推定）
  • 閲覧行動、興味関心（推定）

データ保持期間: 26ヶ月

オプトアウト: 以下のリンクからGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをインストールすることで、データ収集を無効にできます： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

参考リンク:

13.4 広告向け機能

当ショップでは「Google Analyticsの広告向けの機能」および以下のサービスを利用しています：

  • Google Analyticsリマーケティング
  • Google Analyticsのユーザー属性・インタレストレポート
  • Google広告のコンバージョントラッキング

これらの機能の利用を望まない場合は、ブラウザでのトラッキング設定の変更またはGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。

14. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

  1. アクセス権: 当社が保有する個人情報の開示を求める権利
  2. 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を求める権利
  3. 削除権: 個人情報の削除を求める権利
  4. 利用停止権: 個人情報の利用停止を求める権利
  5. データポータビリティ権: データの提供を求める権利
  6. 同意撤回権: 同意に基づく処理の撤回を求める権利

これらの権利を行使する場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

15. 情報セキュリティインシデントへの対応

個人情報の漏洩等のセキュリティインシデントが発生した場合、当ショップは以下の対応を行います：

  1. 速やかな原因調査と被害範囲の確定
  2. 被害の拡大防止措置
  3. 関係当局への報告（法令に基づく）
  4. 影響を受けるお客様への通知
  5. 再発防止策の実施

16. 未成年者の個人情報について

当ショップは、18歳未満の方からの個人情報取得に際しては、可能な限り保護者の同意を得るよう努めます。未成年者本人または保護者から削除の申し出があった場合、速やかに対応いたします。

17. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のお申出は、以下の方法でご連絡ください：

お問い合わせ先:

  • メール: プライバシーに関するお問い合わせフォーム
  • 郵送:大阪府大阪市西区北堀江１丁目６－２－４Ｆ
  • 電話:06-7777-1941

受付時間: 平日10:00-19:00（土日祝日・年末年始を除く） 対応期限: お問い合わせから1ヶ月以内

18. プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の改正やサービス内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更の場合は、メールまたはサイト上での告知により、事前にお客様にお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点で効力を発するものとします。

19. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を定期的に見直し、継続的な改善に努めるものとします。また、従業員に対する教育・研修を定期的に実施し、個人情報保護意識の向上を図ります。

最終更新日: 2025年9月18日